HAYATIN HER ANINDA MEDAŞ SİZLERLE

Hizmet kalitesini sürekli iyileştiren ve geliştiren MEDAŞ olarak, teknolojik yatırımlarımızdan biri olan Medaş 186 mobil uygulaması ile kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor. Uygulama, kesinti bildirimleri, açma-kesme, sayaç işlemleri ve kaçak ihbarı gibi işlemlerde hızlı ve pratik kullanım sunmaktadır.

Tüketicilere kolaylık sağlamak için başlatılan bu uygulama ile kullanıcılar çağrı merkezini aramadan, ‘Müşteri İlişkileri” bölümünden tüm istek, öneri ve ihbar bildirimlerini anlık olarak iletebilmektedir. iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama sayesinde kullanıcılar, planlı kesintiler, anlık kesintiler ve açma-kesme sayaç işlemleri ve kaçak ihbarı ile ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabiliyor ve aynı zamanda konum bildirimi sağlayarak çok kolay bir şekilde arıza kaydı oluşturabilmektedir.

Kullanıcılar sistemde kayıtlı adresleri, o an bulundukları bölge veya farklı bir adres için elektrik kesintisi, aydınlatma, arıza kaydı konusunda kayıt oluşturabiliyor. Mobil cihazlardan oluşturulan kayıtlar anında saha ekiplerimize iletilerek taleplerin hızlı bir şekilde giderilmesi sağlanıyor.