Çağrı Merkezi yöneticileri, Milano’da buluştu
İMİ Conferences’ın, tüm dünyadaki sektörel yeniliklerin takip edilmesi ve birebir iletișim yoluyla tecrübe paylașımı sağlamak amacıyla hayata geçirdiği Turkey Executive Call Center Meetings, Türkiye’nin önde gelen çağrı merkezi yöneticilerini 17 – 19 Nisan 2014 tarihlerinde İtalya’da bulușturdu.
IMI Conferences tarafından çağrı merkezi sektörünün küresel standartlarda gelișimine katkı sağlamak hedefiyle gerçekleștirilen Türkiye Çağrı Merkezi Yöneticileri Toplantısı (TReCCM), sektör yöneticilerini çağrı merkezi alanında bașarılı uygulamalarıyla dikkat çeken ülkelerde bulușturmaya devam ediyor. Dubai, Dublin, Madrid, Lizbon, Berlin, Amsterdam’ın ardından bu yılki durağı Milano olan organizasyona, RGN, SYS, Mod Tasarım, Meram Edaș, Jabra, NCR ve Vodasoft adına sektörün üst düzey yöneticileri katıldı.
İtalya’nın önde gelen çağrı merkezlerinden Comdata, Linetech ve Unicredit çağrı merkezlerinin ziyaret edildiği etkinlikte; sektör yöneticileri, çalıșmaları yerinde görme ve tecrübe etme imkanı yakaladılar.
IMI Conferences’in her yıl düzenli olarak organize ettiği uluslararası ișbirliği toplantıları Dünyadaki en yeni yaklașımların yerinde görülmesini amaçlıyor.
Her yıl farklı bir ülkede gerçekleșen Turkey Executive Call Center Meetings sektördeki yeni trenleri takip eden önemli çağrı merkezlerinin bașarı sırlarını yerinde görme fırsatı sunmaya devam edecek.
Haberin tamamı için: