Elektrik Sayaç İşlemleri
Bina veya Şantiye Yıkımı Söz Konusu Olduğunda Nasıl Bir İşlem Yapmalıyım?
Elektrik sayacımın ölçümünde hata olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Kullanım Yerimde Takılı Olan Elektrik Sayacı Çalındı Ne yapabilirim?
Kullanım Yerimde Takılı Olan Elektrik Sayacı yandı Ne Yapmalıyım?
Elektrik sayacının takılı olduğu binanın veya şantiyenin yıkılacağı durumda, Şirketimize sayacın sökülmesi için başvuru yapılmalıdır.
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nin; "Sayaç Kontrolü" Konulu 51 nci maddesi; "(1) Sayacın arızalanması veya ölçme hassasiyetinden şüphe edilmesi halinde, ilgili tüzel kişi veya tüketici tarafından sayacın kontrolü talep edilebilir. Bu talep, dağıtım lisansı sahibi tüzel kişi tarafından 11/1/1989 tarihli ve 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu hükümleri çerçevesinde karşılanır. Sayacın doğru tüketim kaydettiğinin tespiti halinde sayaç kontrol bedeli talep sahibi tarafından karşılanır. Tüketicinin sayaç kontrol talebinden itibaren 10 iş günü içerisinde ilgili dağıtım şirketi tarafından sayaç sökülerek değiştirilir." hükmü gereğince tüketici tarafından 186 numaralı Çağrı Merkezimize veya İşletmelerimize yapılan sayaç kontrol başvuruları değerlendirilecektir. Kontrol sonucu elektrik sayacının arızalı veya ölçü hassasiyetinde yanlışlık olmadığı tespit edilirse son yayınlanan kurul kararına göre güncel sayaç kontrol bedeli talep sahibi tarafından karşılanır.
Elektrik sayacının yerinde olmadığı ve çalındığı durumda işletmelerimize veya 186 çağrı merkezimizi arayarak bildirimde bulunabilirsiniz.
Başvurularınızda bölgenizde bulunan İşletmelerimize polis, jandarma veya itfaiye gibi resmi kurumlar tarafından sayacın çalındığına dair düzenlenen tutanakların sunulması gerekmektedir
İşletmelerimize veya 186 çağrı merkezimizi arayarak bildirimde bulunabilirsiniz.