23.06.2018Tazminat Ödemeleri ve Diğer Ödemeler

 

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’ nun 8138-3 sayılı kararı gereği enerji müsaadesi, güç artışı ve hasar talebi başvuruları mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilmeyen ve buna ilişkin tazminat ödemeleri yapılmayan tüketicilere hak edilen ödemeler,

8187-2 sayılı kararı ile de 30.03.2013 tarihinden itibaren kullanıcılar tarafından tesis ve tedarik edilen sayaç bedellerinin Şirketimizce iadesi gerçekleştirilmektedir.

Ayrıca Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun 11.05.2017 tarih ve 30063 sayılı Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmenliğinde belirtilen asgari performans standartlarının sağlanması çerçevesinde 7744-12 sayılı ve 8113-2 sayılı kararları gereği 2012-2018 yılları arasında başvuruları mevzuatta belirtilen süre içerisinde tamamlanmayan, Kaçak tahakkuklarında hata yapılan, Kesintilerden 12 saatten fazla etkilenen ve tazminat ödemesi yapılmayan tüketicilere ödemeler yapılmaktadır.

 

Şirketimizce bildirimde bulunulan tüketiciler, ödemelere ilişkin işlemleri Şirketimiz web sitesinde bulunan ödeme başvurusu alanından veya işletmelerimizden yapabilir.

Saygılarımızla,

Meram Elektrik Dağıtım A.Ş.